İade Şartları
İade Şartları
MTN Teknoloji Market olarak, müşteri memnuniyeti ve güveni bizim için çok önemlidir. Ürünlerimizden tam anlamıyla memnun kalmadığınız durumlarda iade veya değişim sürecini kolaylaştırmak için aşağıdaki şartlar geçerlidir:
İade talebinde bulunmak için ürünü satın alma tarihinden itibaren en fazla 14 gün içinde bize ulaşmanız gerekmektedir.
İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış, hasarsız ve satılabilir durumda olması gerekmektedir. Ürün ambalajının hasarlı olması durumunda iade işlemi kabul edilmeyebilir.
İade talebinizi iletmek için lütfen [email protected] adresine e-posta gönderin veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. İade talebinizi aldıktan sonra size gerekli talimatları sağlayacağız.
İade işlemi onaylandıktan sonra, ürünü bize göndermeden önce iade süreci hakkında detaylı bilgi alacaksınız. İade gönderim masrafları müşteriye aittir.
İade edilen ürünlerin, iade talebinin onaylanmasından sonra 14 gün içinde bize ulaştırılması gerekmektedir. Bu süre zarfında ürün bize ulaşmazsa iade işlemi iptal edilebilir.
Ürünlerin iadesi kontrol edildikten ve uygun bulunduktan sonra, iade işlemi başlatılacaktır. İade tutarı, ödeme yönteminize veya MTN Teknoloji Market hesabınıza iade edilecektir.